# Política de Privacidade de [NOME DA CLÍNICA/PROFISSIONAL]

**Data de Vigência:** [DATA DE VIGÊNCIA]

## 1. Introdução

Bem-vindo(a) a [NOME DA CLÍNICA/PROFISSIONAL]. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nossos serviços através de nossa plataforma de telemedicina. Nosso compromisso é com a sua privacidade e a proteção dos seus dados, em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

## 2. Coleta de Informações

Coletamos informações para fornecer e melhorar nossos serviços de telemedicina. Os dados coletados incluem:

### 2.1. Dados Pessoais

- **Informações de Cadastro:** Nome completo, e-mail, CPF, data de nascimento, gênero, telefone e endereço.
- **Informações de Pagamento:** Não armazenamos dados de cartão de crédito. As transações são processadas por um gateway de pagamento seguro (Asaas). Apenas o status do pagamento (pago/não pago) é registrado em nossa plataforma.

### 2.2. Dados Sensíveis de Saúde

Com o seu consentimento explícito, coletamos os seguintes dados de saúde para fins de acompanhamento e tratamento:

- **Registros Diários:**
  - **Afetivograma:** Seu humor diário, registrado através de emojis e observações.
  - **Checklists:** Respostas dos checklists de autocuidado e hábitos saudáveis.
  - **Escalas:** Respostas da Escala de Fome, Escala de Bristol e Escala de Cor da Urina.
- **Cronograma de Medicação:** Medicamentos, dosagens, horários e histórico de toma.
- **Informações de Consulta:**
  - **Anamnese e Observações:** Informações fornecidas por você durante o agendamento e a consulta.
  - **Prontuário:** Anotações feitas pelo profissional de saúde durante o atendimento, incluindo hipóteses diagnósticas e prescrições.
  - **Documentos:** Exames, relatórios e outros documentos que você envia pela plataforma.

## 3. Uso das Informações

Utilizamos suas informações para os seguintes propósitos:

- **Fornecimento de Serviços:** Para agendar, realizar e gerenciar suas teleconsultas.
- **Acompanhamento de Saúde:** Para permitir que seu profissional de saúde monitore seu progresso e ajuste seu tratamento.
- **Comunicação:** Para enviar lembretes de consultas, notificações sobre tarefas (como preencher o afetivograma) e comunicações importantes sobre sua conta.
- **Melhoria da Plataforma:** Para analisar o uso da plataforma de forma anonimizada, a fim de melhorar a experiência do usuário.
- **Segurança:** Para proteger a segurança de nossos usuários e da plataforma.

## 4. Compartilhamento de Informações

Suas informações são compartilhadas apenas nas seguintes circunstâncias:

- **Com seu Profissional de Saúde/Clínica:** Todos os seus dados de saúde são compartilhados com o profissional e a clínica à qual você está vinculado para fins de tratamento.
- **Obrigação Legal:** Poderemos compartilhar suas informações se exigido por lei, intimação ou outro processo legal.

**Nós nunca venderemos suas informações pessoais para terceiros.**

## 5. Armazenamento e Segurança

Seus dados são armazenados de forma segura nos servidores do Google Firebase, uma plataforma que adota os mais altos padrões de segurança. Implementamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados, incluindo:

- Criptografia de dados em trânsito e em repouso.
- Controle de acesso rigoroso para garantir que apenas pessoas autorizadas (você e seu profissional/clínica) possam acessar suas informações.

## 6. Seus Direitos

De acordo com a LGPD, você tem o direito de:

- **Confirmar** a existência de tratamento dos seus dados.
- **Acessar** seus dados.
- **Corrigir** dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- **Anonimização, bloqueio ou eliminação** de dados desnecessários ou excessivos.
- **Portabilidade** dos seus dados a outro fornecedor de serviço.
- **Eliminação** dos dados pessoais tratados com o seu consentimento.
- **Informação** sobre as entidades com as quais compartilhamos seus dados.
- **Revogar** o seu consentimento a qualquer momento.

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através do e-mail: **[E-MAIL DE CONTATO]**.

## 7. Retenção de Dados

Manteremos suas informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir os propósitos para os quais foram coletadas, incluindo obrigações legais, contábeis ou de relato.

## 8. Alterações a Esta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre quaisquer alterações publicando a nova política nesta página e, se as alterações forem significativas, forneceremos um aviso mais proeminente.

## 9. Contato

Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco:

**[NOME DA CLÍNICA/PROFISSIONAL]**  
E-mail: **[E-MAIL DE CONTATO]**